Bergman Clinics Amsterdam

marion van maanen

Wij willen Manon Goeman bedanken wij waren bij haar omdat wij deel hadden genomen aan het bevolkingsonderzoek en de uitslag was niet goed Zei heeft de uitslag goed bekeken alles goed uitgelegd ze nam er uitgebreid de tijd voor

Isabel Maret

Ik wilde een spiraaltje laten plaatsen, maar pas tijdens de afspraak werd me verteld dat het niet kon vanwege mijn cyclus. Niemand had dit van tevoren gezegd en het consult duurde minder dan 30 minuten, met alleen een kort gesprek en een echo. Vervolgens kreeg ik een rekening van meer dan € 200 voor een behandeling die nooit is doorgegaan. Ze reageerden zelfs niet op mijn e-mail met het verzoek om opheldering. Echt teleurstellende communicatie en gebrek aan transparantie. Blijf weg.

Mary Johnson

Uitstekende afspraak over het onderwerp perimenopauze, waarbij ik me gerespecteerd en gehoord voelde. Hartelijk dank.

J.S. Nakken

Heel fijn dat je in de buurt bloed kan prikken. Wat minder fijn is dat, en het maakt niet uit op welk tijdstip je een afspraak hebt, je 20 tot 30 minuten langer moet wachten. Zonder reden of excuses.

Anastasiia N

Ik ben drie keer bij deze keten van klinieken geweest. Eén keer hadden ze een verkeerde afspraak ingepland, dus na een rit naar een andere stad kreeg ik te horen dat (ik citeer) "oh shit" ze de afspraak vandaag niet konden uitvoeren en dat ik een nieuwe afspraak moest maken. Vandaag kwam ik om een andere reden naar een andere locatie en kreeg ik te horen dat het type ingreep waarvoor ik was doorverwezen, in geen enkele kliniek van de keten wordt uitgevoerd. Ze zeiden dat ze me vandaag telefonisch hadden proberen te informeren, maar ik nam niet op. Ik heb wel teruggebeld, maar de enige manier om contact op te nemen met de kliniek is via hun callcenter. En het callcenter bevestigde dat alles in orde was met de afspraak, ook al vroeg ik waarom ik vier keer van de praktijk was gebeld. Slecht patiëntenbeheer — de kliniek zou bij het accepteren van een verwijzing moeten bevestigen of ze de behandeling daadwerkelijk aanbieden, en niet moeten wachten tot de afspraak een maand of twee later.

Amber Van hannen

Ik ben gisteren bij drs Bergwerff geweest voor het plaatsen van een spiraaltje. Ik heb serieus zelden zo’n prettige arts meegemaakt. Ik liep de deur uit en ik dacht direct: ik hoop dat zij over 5 jaar ook mijn zwangerschap doet. Mega prettige ervaring. Ze heeft humor, is deskundig maar stelde mij ook mega op mijn gemak.

Lou Huss

hele lieve medewerkers met veel kennis!

Julian V S

Uitstekend geholpen door de afdeling huid en vaten!

Marthijn Feddes

Volstrekt criminelen. Ik ben 5 minuten naar de dokter geweest voor een controle, maar hij kon niets doen en stuurde me weg. Vier maanden later krijg ik een rekening van 150 euro. Ik kom hier nooit meer terug.

A Z

Echt schandalig. De afspraak met dr. van Diepen heeft me in tranen doen uitbarsten - getuige het personeel aan de balie en andere patiënten in de wachtkamer. Ik ben hierheen verwezen voor een second opinion. Ik heb in totaal twee afspraken gehad, één bij dr. Ebbing en één bij dr. van Diepen. Tijdens beide afspraken wuifden de artsen mijn zorgen over de huidige diagnose weg en werd er vanaf het begin besloten me niet door te verwijzen voor een MRI. Ter vergelijking: ik heb in mijn leven ongeveer 20 echo's laten maken door verschillende artsen met wisselende, overwegend goede resultaten, maar slechts één MRI - op basis waarvan de huidige diagnose werd gesteld. Natuurlijk voelde ik de behoefte om de MRI te herhalen om meer vertrouwen te krijgen in de diagnose (aangezien de diagnose indruiste tegen alles wat me eerder in mijn leven - ook door artsen - was verteld). De huidige diagnose dwingt me tot een continue hormonale behandeling die me in een farmaceutische menopauze brengt. Het heeft een grote impact op mijn leven en persoonlijke beslissingen. Toch behandelden beide artsen me zonder mededogen en zeiden dingen als: "Nou, u denkt dat het ernstig is" (alsof het objectief gezien niet ernstig was!), enz. Dr. van Diepen ging zelfs zo ver dat hij zei dat hij me niet zou doorverwijzen voor een MRI, zelfs niet als hij op de echo zelf geen tekenen van de ziekte zou zien (wat in strijd zou zijn met de huidige diagnose). Toen ik hem vervolgens vroeg wat hij dan met de diagnose zou doen - ik maak geen grapje, hij zei dat hij me alsnog de diagnose zou stellen! Nadat ik hem erop had gewezen dat het een leugen van hem zou zijn om me te diagnosticeren met iets wat hij zelf niet had gezien - werd ik door hem de kamer uitgezet omdat ik "beledigend" was. "Second opinion" is hier een bespotting van logica en gezond verstand. De artsen lazen simpelweg de bestaande documentatie en concludeerden: "Die artsen zijn goed en we werken met ze samen, dus we kunnen niet tegen ze ingaan" (aldus dr. Ebbing). Ik heb niet eens een echo laten maken (helemaal geen lichamelijk onderzoek!) - bij de eerste afspraak had dr. Ebbing te weinig tijd en moest ik een nieuwe afspraak maken (meer geld voor Bergman), aan de andere kant heb ik de echo al geweigerd nadat dr. Van Diepen had verklaard dat hij, ongeacht wat hij op die echo zou zien en niet zou zien, de eerste diagnose zou bevestigen en me niet zou doorverwijzen voor een MRI. Uiteraard zag ik op dat moment geen enkel voordeel meer in het ondergaan van een gynaecologisch onderzoek. Nee, ik trek mijn ondergoed in die omstandigheden niet uit. Ik heb een klacht ingediend bij Bergman - ik heb na een maand een telefoontje gekregen. Geen excuses, geen erkenning van fouten ("de dokter zei dat het niet zo was" - haha ​​;-) gebrek aan verantwoording is hier een publieke ziekte) en een aanbod met een nieuwe afspraak bij iemand anders - om een ​​echo te maken! Nee, dank u wel - u hebt al geld gestolen van de zorgverzekering, u hoeft niet nog meer te stelen. Ik ben niet van Nederlandse afkomst, dus ik weet niet hoeveel van dat gedrag en die houdingen een kwestie zijn van een specifiek individu en hoeveel van de Nederlandse cultuur/mentaliteit/opvoeding. Maar het is voor mij moeilijk om respect en vertrouwen te voelen voor artsen in Nederland. Schaam je, Bergman - je maakt een hele (belangrijke) beroepsgroep te schande en geeft de Nederlanders ook nog eens een slechte naam.