Dr. Serge Coopman

Fatima B

Meest onbeleefde receptioniste ooit!

Robertina Martinescu

Een echte onbeleefde receptioniste. Ik wou een afspraak maken met een voorschrift van de huisarts maar die mevrouw zegt dat de agenda dit jaar vol is ( eerst vroeg zij als ik al klant bij hun ben). Ik heb gevraagd wat dan moet ik doen? En haar nonchalant antwoord op een onbeleefde manier was: verder zoeken, mevrouw, verder zoeken...

Gamestary MS

-korte consultatie paar minuten voor 50€ -racistische receptioniste Goede dermatologen ze weten wel wat voor te schrijven korte consultatie wel paar minuten max. 1 ster want receptioniste kwam racistisch over paar jaar geleden. Dit zal ik nooot vergeten eerste keer dat ik direct racisme tegenkwam in België. Ik mocht niet binnen tot ik maar een mondmasker buiten vond maar het blanke meisje achter mij mocht wel binnen en kreeg een mondmasker van de receptioniste? Gelukkig was er een oud lief vrouwtje, klant, die me voor me instond en dit niet oke vond en me een mondmasker gaf. Daarbovenop heeft deze receptioniste een respectloze attitude en toon tegenover de klanten van kleur in het algemeen.

Mounir Boua

Mijn ervaring met de receptioniste was helaas erg teleurstellend. Tijdens mijn consultatie kwam ze al erg onvriendelijk over, en bij het proberen wijzigen van mijn afspraak, op doktersverzoek, werd ik opnieuw op een bijzonder onvriendelijke manier te woord gestaan. Ik had op z’n minst enige vorm van klantvriendelijkheid verwacht. Jammer dat dit het eerste contactpunt van de praktijk is, want het werpt een negatieve schaduw op de rest van de dienstverlening. Ik zoek mij een andere praktijk.

Ali

Receptionist was vriendelijk en Meneer Coopmans had me goed geinformeerd over mijn probleem. Top mensen! 1ste consultatie kosten me 60euro maar je mutualiteit kan het terug betalen

Chaima Ikken

Heel teleurstellende ervaring met de receptioniste. Ze was onvriendelijk, ongeduldig en gaf me amper de tijd om iets te zeggen. Ik voelde me totaal niet welkom. Gelukkig was de dokter zelf heel vriendelijk en professioneel. Jammer dat de slechte ontvangst bij de balie de hele ervaring minder prettig maakte.