Locatie
Olmenlaan 159, 1404 DE Bussum, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Hans V
Na lang wikken en wegen heb ik op advies en aandringen van mijn buurvrouw een afspraak gemaakt bij de u kliniek. Het eerste bezoek was ik al niet erg enthousiast. De kliniek heeft wat weg van een oude huisartspraktijk. Er heerste ook een geur die ik niet kon plaatsen. Dame achter de balie erg vriendelijk en behulpzaam arts was de eigenaar van de kliniek een belgise man. Wachttijden zijn anders dan aangegeven bij mijn huisarts. Het duurde 3 weken voor ik een afspraak kon krijgen terwijl de verwijzing 1 dag aangaf. Inmiddels de declaratie ontvangen van de verzekering. Die was onjuist. De behandeling stond op dezelfde moment als de intake en mijn controle kreeg ik opnieuw een factuur voor. Dit klopt niet en mijn zorgverzekeraar zegt dat er meer meldingen zijn. De bahandeling liep bijna een uur uit! Geen pijn daarna maar nog wel dikke ader die niet is weggehaald. Wel bijna 800 euro zelf voor moeten betalen!
Reactie van eigenaar
Beste, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring via deze review. We vinden het jammer om horen dat uw bezoek aan onze kliniek niet aan uw verwachtingen voldeed en waarderen uw feedback, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Het spijt ons dat u de sfeer in onze kliniek als minder prettig heeft ervaren en dat u een onbekende geur heeft opgemerkt. We hechten veel waarde aan een schone en comfortabele omgeving en zullen dit intern onderzoeken. Het doet ons goed om te horen dat u de dame achter de balie vriendelijk en behulpzaam vond; we zullen uw complimenten aan haar doorgeven. We hebben geprobeerd uw gegevens in ons systeem terug te vinden om uw situatie beter te begrijpen, maar helaas konden we uw gegevens niet direct achterhalen. Wat betreft de wachttijd, de facturatie en het resultaat van de behandeling begrijpen we dat dit frustrerend moet zijn geweest. Graag zouden we dit verder met u bespreken om de situatie recht te zetten. Kunt u alstublieft contact met ons opnemen via administratie@u-clinic.nl met meer details, zoals de datum van uw bezoek of uw contactgegevens? Zo kunnen we de facturatie controleren en, indien nodig, een vervolgafspraak plannen om het gewenste resultaat te behalen. Uw feedback is erg waardevol voor ons, en we hopen de kans te krijgen om uw ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team U-Clinic
Elsadat Girgis
Hele goede service, vriendelijk en behulpzaam ten zeerste aan te raden
Reactie van eigenaar
Beste Elsadat Girgis, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en deze positieve review! We zijn erg blij om te horen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en motiveert ons om deze kwaliteit te blijven leveren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team U-Clinic
Sanny van Rooy
Reactie van eigenaar
Beste, Hartelijk dank voor deze positieve review! Uw aanbeveling betekent veel voor ons en motiveert ons om deze kwaliteit te blijven leveren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team U-Clinic
Matthijs Tammes
Zeer professionele organisatie! Een echte aanrader.
Roemer van Zijl
Het intake gesprek kwam zeer onprofessioneel over. Ik gaf aan niet me ze te willen samenwerken. Omdat het intake gesprek slechts een kwartier duurde verwachtte ik dat de kosten niet in rekening werden gebracht. Ik heb een klacht ingediend maar ondanks deze klacht heb ik €120 moeten betalen. Schandalig!
Reactie van eigenaar
Goedemorgen heer van Zijl, Spijtig dat u ondanks het contact dat wij meermaals hadden na 5 maanden een negatieve review plaatst vanwege de kosten van het 1e consult. Deze tarieven zijn echter door de NZA vastgesteld en bepalen wij niet zelf. De tarieven zijn hetzelfde als u elders of in het ziekenhuis voor een consult zou moeten betalen. U bent door onze arts gezien en er is met u een behandelplan besproken; daar zijn eenmaal kosten aan verbonden. Dit hebben we ook op deze manier met u besproken en telefonisch zei u dat te begrijpen. Wanneer wij wat voor u kunnen betekenen vernemen we dat graag. Met vriendelijke groet, U-Clinic
Martin B
Vriendelijke deskundige arts
Reactie van eigenaar
Dank voor uw mooie review!
Is dit jouw praktijk?
Neem de controle over je profiel en kom in contact met meer patiënten die dermatologische hulp zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
