Stadspoli oost/scharn. Let op er zijn 2 locaties!

Sam Yuen

Oma Inkie

Er was vandaag een fikse omleiding van Berg en Terblijt naar de Vijverdalseweg. Ik gebeld dat ik iets later was, ja prima, ik geef het door. Ik moest helemaal terug naar Sibbe om via Bemelen naar de Vijverdalseweg. Ging snel en ik was nog geen 10 minuten te laat en werd niet meer geholpen. Hoe vaak zit je in een zkh te wachten??? Ik was op z'n zachts gezegd pissig........

Magdalena Vrban

3 weken na de hoorzitting: u wordt door ons gebeld over de afspraak, nog steeds niets. Ze maken geen afspraak voor u, zoals in de brief van de arts staat. U moet ze bellen en smeken om een ​​afspraak. Ik ga u zeker niet smeken om mijn geld af te pakken. Er zijn mensen die dat veel sneller en met veel betere kwaliteit doen, waar een specialist echt om geeft. De kliniek heeft directe contracten met het MUMC, dus ze maken misbruik van het feit dat patiënten er hoe dan ook naartoe worden gestuurd; ze nemen het geld in en doen de behandeling niet. Terwijl u met pijn wacht.

Wal

Ik heb meer dan een maand gewacht op een afspraak, maar werd weggestuurd omdat ik 10 minuten te laat was door een lekke band—iets wat ik van tevoren had gemeld. Ondanks dat ik had gebeld, zei de receptioniste dat ik een nieuwe afspraak moest maken. De eerstvolgende mogelijkheid was pas weer over een maand. Ik vroeg of ik de arts even kon spreken om te kijken of het toch nog kon, maar dat werd direct geweigerd. Geen begrip, geen flexibiliteit, alleen een kille afwijzing. Als je deze plek kunt vermijden, doe dat dan. Patiënten verdienen respect—iets wat deze kliniek duidelijk mist.

Connie Dingena

Helu

Ik ben enorm teleurgesteld over de service die ik heb ontvangen. Nadat ik door mijn huisarts naar deze plek was verwezen, heb ik bijna twee maanden geduldig gewacht op een afspraak. Toen de dag eindelijk aanbrak, fietste ik een half uur naar de afgesproken locatie, waardoor ik werkuren miste. Daar ontdekte ik dat de assistente me een verkeerd adres in de e-mail had gestuurd. Ondanks dat de vergissing hun schuld was, weigerden ze me te helpen en planden ze gewoon een nieuwe afspraak in voor een maand later. Op dit punt heb ik ernstige twijfels over hun competentie en of ze de juiste behandeling kunnen bieden, zelfs als ik ze bezoek. Het zijn sportfanaten.