Zorgpark Scharn

E vd Pers

Bewegwijzering in gebouw kan beter en de medewerkers klantvriendelijker. Ik had een afspraak gemaakt bij Vaccinatiepunt.nl en voor locatie Maastricht gekozen. Ik kom binnen in het gebouw en zie allerlei zorgaanbieders op een bordje staan, maar niets over Vaccinatiepunt. Dus ik zeg bij de balie links als je binnenkomt ''Ik moet bij Vaccinatiepunt zijn''. Mevrouw achter de balie reageert geïrriteerd: ''WAT? VACCINATIE? DAN MOET JE MISSCHIEN BIJ DE HUISARTS ZIJN HE, DIT IS DE APOTHEEK'' (natuurlijk in het Maastrichtse dialect, terwijl ik dit niet sprak). Ik zeg ''Ow sorry, dat kan ik niet ruiken''. Zegt zij: ''Jawel dat staat op het bordje'' Ik zeg ''Nee ik zag wel 2 huisartsen staan maar niks over Vaccinatiepunt, maar oké bedankt voor de klantvriendelijkheid''. Ik zou zeggen: beste mevrouw, zoek alstublieft een andere baan want u hebt het duidelijk niet naar uw zin. En anders: reageer dit alsjeblieft niet op andere mensen af. Toen ik de trap op liep om naar een van de huisartsen te gaan, was het mij nog niet duidelijk waar Vaccinatiepunt zich bevond. Maar uiteindelijk maar bij de eerste huisarts gevraagd en gelukkig was het daar.

Samaneh Ghazanfari

Masha Denisova

Sam Yuen

Milicia Br.

Slecht bereikbaar.

J S

Waanzin.... Arts verwijst. Naar specialist. Hoor niets Vraag aan bureau tipp. Antwoord : Log in. Maak wachtwoord. Pet email code. Bellen naar specialist kan niet. WAANZIN.