KliniekTwente
Dermatoloog, Gynaecoloog, Internist, Plastisch chirurg, Proctoloog, Reumatoloog, Vaatchirurg
3.7 (95 reviews)Over KliniekTwente
KliniekTwente is een medische praktijk in Oldenzaal waar specialisten zich richten op diagnose en behandeling van verschillende aandoeningen. Het team werkt samen om patiënten goed te helpen, ongeacht wat hun klacht is. De kliniek biedt zorg op het gebied van dermatologie, dus huidaandoeningen. Dat kan variëren van eczeem en acne tot moedervlekken en andere huidproblemen die onderzoek en behandeling nodig hebben. Patiënten komen naar Oldenzaal voor professionele hulp met hun huid. Wie bij KliniekTwente behandeld wordt, ervaart een team dat echt naar je luistert. Uit reacties van patiënten blijkt dat het personeel zich betrokken voelt en niet alleen de behandeling uitvoert, maar ook aandacht besteedt aan wat de patiënt meemaakt. De volging van je situatie gebeurt regelmatig en zorgvuldig. Patiënten waarderen dat het team duidelijk hun best doet om problemen op te lossen, stap voor stap. Dat geeft vertrouwen in wat je ondergaat. Bij aanvraag van zorg moet je zelf je factuur indienen bij je verzekeraar, omdat KliniekTwente nog relatief nieuw is. Veel zorgverzekeraars vergoeden toch, en de kliniek probeert daar waar mogelijk bij te helpen met de kosten. De receptie en behandelend arts werken samen om je bezoek soepel te laten verlopen. Patiënten merken dat afspraken netjes worden ingedeeld en dat je goed wordt geholpen van aankomst tot vertrek. Oldenzaal krijgt met KliniekTwente een plek waar je terechtkunst met huidvragen en waarbij je merkt dat het team je serieus neemt. Het gaat hier niet alleen om efficiëntie, maar ook om respect voor de patiënt.
Locatie
Dr. Poelsstraat 63B, 7572 ZV Oldenzaal, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Fabienne Istrefi
Marielle Hoekstra
Super fijne kliniek Hebben mij heel erg goed geholpen En heb zelf niks bij hoeven te betalen Netjes regelt met de verzekering en hun
M B
Corinna de Graaf
Ik snap werkelijk niets van de negatieve reviews. Ben vandaag geweest. Gisteren gebeld en kon vandaag al terecht. Kon gratis parkeren voor de deur. Ontvangst aan de receptie was hartstikke vriendelijk. Ik hoefde niet lang te wachten voordat ik werd gezien door dokter Kamphuis. Wat een vriendelijke, begripvolle arts. Luistert, neemt alle tijd, snapt de stress die mijn klachten opleveren. Ik werd gerustgesteld en kreeg goede adviezen. Hij neemt contact op met mijn huisarts voor de medicatie. Ik voelde me gehoord en begrepen, wat helaas niet vanzelfsprekend is. Voordat ik naar huis ging nog bij de receptie nagevraagd hoe de facturatie afgehandeld wordt. Ik lees hier veel verontwaardigde reacties over, maar eigenlijk is het hartstikke duidelijk en staat ook op de website. De reistijd van 90 minuten was het allemaal waard. Bedankt Kliniek Twente!
Lokale omroep enter
Al een aantal jaartjes patiënt bij kliniek twente,ben altijd netjes geholpen en er werd naar mij geluisterd. Chapeau voor Dr van de kroft en haar collega verpleegkundigen.Ben nu doorverwezen naar het radboud ziekenhuis in Nijmegen bedankt voor alle goede zorgen. Mvg nathalie swiers
Henk Rutering
Heel tevreden. Goede diagnose gesteld en behandelingen gelijk uitgevoerd. Kundig, vriendelijk personeel
Esther Smit
Zeer goed geholpen, gedegen onderzoek en prima behandeling. Top Vriendelijk personeel
A I
Tijdens het allereerste onderzoek van een autistische patient (was bekend) wordt het gesprek onderbroken voor telefoontjes, en het onderzoek waarbij patient zich gedeeltelijk moest ontkleden verlaat de arts ineens de kamer om elders werk te verrichten zonder enige verklaring/aankondiging of wat dan ook. zit je halfnaakte gehandicapte patient daar... de situatie niet begrijpend. De toelichting van patient wordt meermalen bijzonder onvriendelijk, zelfs bruut, onderbroken en dan moet de autistische patient stil zijn maar krijgt geen gelegenheid het verhaal af te maken. Geen excuses, geen uitleg of toelichting, niks op schrift en veel te veel details om ineens allemaal te moeten onthouden aangaande medicatie. Toch lijkt me duidelijkheid en correctheid hierover evident. Bij vragen over de rekening omtrent de tijdsduur die in rekening is gebracht zijn ze onbereikbaar en wijzigen de tijden op het bandje die overigens ook niet op de rekening vermeld staan. En op de vervolgens aangegeven bereikbare tijden zit er nog steeds het bandje achter dat ze onbereikbaar zijn. Zo is je patient wel erg onbelangrijk en diens gezondheid en tijd helemaal. Geen aanrader.
Joshua Moes
Werd doorverwezen door de dokter om een moedervlek na te laten kijken. 5 minuten binnen geweest voor een consult. 2 maand daarna een rekening van 160 euro op de mat, kreeg van mijn verzekering 65 euro vergoed maar 100 euro voor 5 minuten consult van niks is mij een beetje te prijzig. Dus als je twijfelt hierheen te gaan wees dan wel 100% zeker dat je iets hebt anders spoel je minimaal 100 door de plee voor 5 minuten praten. Had de reviews al eerder gelezen en ze kloppen achteraf dus toch trap er niet in.
Reactie van eigenaar
De prijzen staan vast, NZA tarieven. Sterker nog... we zijn de goedkoopste of een van de goedkoopste zorgaanbieder van Nederland. Zoals u op uw rekening kan lezen, schelden we een groot deel kwijt! Neem aub contact op mijn onze administratie. Voor een nieuw consult hebben we 20 min tijd gereserveerd en een controle 10 min. Uit ervaring blijkt dat mensen vaak een kort consult ervaren maar veel langer gezien zijn door de arts. Jammer dat u deze ervaring heeft gehad. We zijn jaar in jaar uit de best beoordeelde kliniek van NL. Ook bij onze patienten enquetes scoren we een 9,7!
Gosse Bras
De behandeling aan zich heeft prima geholpen, de klantenservice daarin tegen is 1 groot drama. Ze zijn vaak niet bereikbaar en als ze dan opnemen wordt er op een koude arrogante manier gereageerd.
Reactie van eigenaar
Zou u met ons contact kunnen opnemen? We hebben geen klantenservice. Onze doktersassistenten rouleren in de telefonie dienst. De reden dat we geen klantenservice hebben, is dat we kwaliteit willen bieden aan de telefoon. U zult altijd spreken met een medisch geschoolde professional. Dat zijn elk dagdeel andere mensen. Koude manier van reageren herkennen we echt niet. Juist het tegenovergestelde is waar. Dat komt ook niet uit de vele enquetes die ingevuld worden (juist tegenover gestelde). Recent hebben we de telefonie uitgebreid met nog 1 extra dienst, gezien de drukte. Veel vragen kunnen al via de site per mail opgelost worden.
Is dit jouw praktijk?
Neem de controle over je profiel en kom in contact met meer patiënten die dermatologische hulp zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
