Polikliniek De Blaak Rijswijk

Sander Wiedijk

Wat een Pipo bedrijf qua bereikbaarheid!! Niet bereikbaar, zouden ze nog wel bestaan?? Ik probeer ze al 3 dagen te bellen. Krijg een bandje dat aangeeft nog 5,4,3 etc minuten. Ook tussendoor de melding dat ik naam en telefoonnummer kan achterlaten en dan teruggebeld zal worden. En de melding dat t drukker is dan we van hen gewend zijn… Als na 5 minuten wachten de wachttijd ineens weer gaat oplopen word ik ongerust. En ja hoor verbinding wordt verbroken als ik mijn gegevens niet achter laat. Maar dat gegevens achterlaten had ik al 2x gedaan en van terugbellen was geen sprake. Op de website staat dat ze de site aan het aanpassen zijn. Ik ben vandaag 13/11/2025 dus langsgereden om dan de afspraak maar te verzetten. Deur is dicht en ook geen bordje met de openingstijden ( zucht). Oh ja op de site staat dat je tot 21:00 kan bellen. Heeft geen zin. Telefoon gaat s avonds op uit. Schandalig slecht.

A Knol

Behandeling prima en arts en assisten zeer vriendelijk en capabel. Een grote misser is dat deze kliniek telefonisch niet te bereiken is. Wachten, wachten en na plus 15 minuten wordt de verbinding verbroken. Gedurende twee dagen, 9 en 10 november j.l. heb ik In totaal 70 minuten in de wacht gestaan. Ook werd ik niet teruggebeld nadat ik ingesproken had. Ik wilde verifiëren of de afspraak die ik heb geannuleerd voor 17 november a.s. wel degelijk is geannuleerd aangezien ik na annulering een herinnerings-mail ontving voor de door mij geannuleerde behandeling.

Jessica

Ik ga hier regelmatig naar de dermatoloog voor keloïdbehandelingen. De arts en de receptionisten zijn vriendelijk en weten wat ze doen.

Daniëlle Broekman

Jaren geleden hier naar volle tevredenheid wat spatadertjes weg laten halen. Vanochtend belde ik omdat ik opnieuw wat plekjes heb en graag een afspraak wil maken. Je hangt een hele tijd in de wacht waarna je zeer bot en onprofessioneel te woord wordt gestaan en de verbinding zelfs wordt verbroken zonder groeten en halverwege een laatste vraag van mij. Klantervaring begint bij het eerste contact beste mensen, ik zoek wel een andere kliniek.

Magda Trulka

De vrouw die de operatie aan mijn benen uitvoerde, was druk aan het praten met de assistente. De operatie is slecht uitgevoerd. Misschien proberen ze je af te zetten voor meer bezoeken. Ik ben drie keer geweest en heb bijna 400 euro betaald, plus al het eigen risico. Ik ben erg ontevreden en boos dat ik daar terecht ben gekomen. Ik heb een e-mail gestuurd waarin ik aangaf ontevreden te zijn, maar ik heb geen reactie ontvangen.

Justina Atkocaite

Vreselijke ervaring. We weten allemaal dat het zorgstelsel in Nederland duur is, maar ik had nooit gedacht dat ik voor een consult van 5 minuten (letterlijk) waar een arts geen eenvoudige controle of een grondig onderzoek naar de aandoening zou doen, 319 euro zou moeten betalen. Het is gewoon absurd. Na deze ervaring, waar niets werd gedaan om erachter te komen waarom ik problemen heb met mijn bloedvaten aan één voet, geen test, geen diagnose, ben ik naar een privékliniek gegaan waar me werd verteld hoeveel ik voor een consult moest betalen. Het was slechts 110 euro (ze deden alles, ze stelden de diagnose, wat er mis was en hoe ik voor mezelf kon zorgen voor 110 euro). Het is dus frustrerend als je een rekening van 319 euro krijgt van de kliniek waar je huisarts je naartoe heeft verwezen en na 5 minuten niets, later durven ze te beweren dat "het vergelijkbaar is met de prijzen van andere zorgaanbieders". Oplichters.