DC Klinieken Rotterdam

Jay DoubleU

Een twee omdat ik wel heel vriendelijk werd behandeld door de medewerkers, maar eigenlijk zou ik een 0 moeten geven voor hoe deze behandeling hier wordt aangepakt. Ik heb een ketamine infuus gekregen tegen de pijn en dat is eigenlijk best heel heftig. Het werkt, dat wel, maar ik merk dat ik er heel erg ellendig en somber van ben en best een beetje meer begeleiding kan gebruiken, maar er loopt één persoon op de afdeling welke een van buitenlicht verstoken somber en donker hok is en waar ook de hele dag andere patiënten de afdeling op en af lopen terwijl je een beetje gaar en ellendig in je bed ligt te zijn van de ketamine. Ook moet je op de gang naar het toilet met je ketamine infuus aan de paal terwijl daar een gang vol mensen in de wachtkamer je aan zitten te staren, heel ongemakkelijk. Ik heb deze behandeling ook in Alkmaar gehad, daar was het licht en waren twee gezellige vriendelijke dames die de sfeer er een beetje in hielden. Ook staat bij beide klinieken dat je een lichte lunch krijgt aangeboden. De eerste behandeling was een licht infuus en had ik best trek, maar meer als een instant soepje en een koude tosti van het brood van de verpleging zelf was er niet en op Rotterdam kreeg je niets en moest ik vragen om wat te drinken. Ik verwacht niet een heel menu, maar zet het dan niet in je brief. Op een gegeven moment ging ik voor twee en water maar zelf met mijn infuus naar het keukentje, ik voelde me na de zoveelste x vragen redelijk bezwaard. De verpleger zelf was ook niet echt blij met deze afdeling om op te werken, dat snap ik wel, geen daglicht wordt niemand blij van.

Nathalie Dorrego van Genderen

Ik mocht zelf kiezen of ik naar Dordrecht of Rotterdam wilde voor een MRI. Na even twijfelen en met mijn man overlegd te hebben, gekozen voor Rotterdam. Omdat hij daar heel goed bekend is en we dan niet de weg hoeven te zoeken. Op een toch al ietwat stressvolle dag. Echter stond in mijn bevestigingsmail die ik op de ochtend van de afspraak van de MRI ontving (Gestuurd vanuit ZorgDomein): Waar wordt ik verwacht? DC Klinieken, Schiedam Heb ik per ongeluk een foutje gemaakt met de afspraak maken en toch voor Schiedam gekozen? Afijn, geen probleem. Dan rijden we (vanuit Hellevoetsluis) naar Schiedam. Bleek nog makkelijker met parkeren te zijn ook. Omdat we tijdens de spits de afspraak hadden zijn we ruim op tijd van huis weg gegaan en kwamen we een uur te vroeg aan in Schiedam. Godzijdank! Want daar kregen we te horen dat de afspraak toch in Rotterdam was. Vanuit Schiedam naar Rotterdam Centrum in de spits in een uur leek een onmogelijke opgave. Gelukkig hebben we het gered en kwamen we op tijd in Rotterdam aan. Eenmaal aangekomen zijn we heel vriendelijk te woord gestaan en was alles verder gewoon goed. Zeer lief en vriendelijk personeel voor zowel Schiedam als Rotterdam. De MRI zelf verliep ook vlekkeloos. Dus helaas net geen 5 sterren door de verwarring over de locatie.

MS

9 oktober 2025 afspraak gehad bij dr. Hartog. Ik kwam voor de pijn in mijn voeten veroorzaakt door BIND. Ik krijg een aanmelding voor beweegplein voor mijn rug waarvoor ik volgende week ergens anders een afspraak heb. Duidelijk gezegd ook. Ik heb ook tijdens het consult heel veel pijn, hij heeft dit door zijn eigen zeer langdradige verhaal niet eens door. Luistert totaal niet, heeft m.i. al een ‘plan’ klaar liggen voor hij de patiënt heeft gezien. Het kwam er ingestudeerd uit. Heb bij thuiskomst een mail gestuurd hierover, geen reactie maar begreep dat dit e-mailadres niet eens meer bestaat. Geprobeerd te bellen, ook niet mogelijk. Zonde van mijn tijd en geld! Een assistente weet niet eens of er een lift is naar het beweegplein.

MD Local Guide

Ik ben zeer teleurgesteld in de dienstverlening van deze kliniek. Op hun website staat duidelijk vermeld dat de gemiddelde wachttijd slechts 1 dag is. Toen ik vanochtend belde, werd mij verteld dat ik eerst mijn verwijzing moest aanpassen, waarna een afspraak ingepland kon worden. Dit heb ik direct geregeld. Enkele uren later kreeg ik echter te horen dat de eerstvolgende mogelijkheid pas over 2 weken is. Toen ik aangaf dat hun website een wachttijd van 1 dag vermeldt, kreeg ik enkel het antwoord dat de informatie op de site niet klopt. Dit geeft mij weinig vertrouwen in de betrouwbaarheid en transparantie van deze kliniek. Als patiënt verwacht ik heldere communicatie en dat afspraken en informatie die op de website staan, ook worden nagekomen.

Richard -

Rampzalige processen. Afspraak kort voor de afspraak afgezegd door DC. Kliniek is alleen bereikbaar via een algemeen nummer. Dus als je belt om een nieuwe afspraak te maken, sta je ellenlang in de wacht en moet je vervolgens worden teruggebeld. Als je vervolgens niet de tel kunt beantwoorden vanwege eigen werk, begint het hele circus opnieuw.

Ramsha Maqsood

Niet naar dc kliniek Pijnpoli gaan en ook niet naar pijnarts DR Hartog! Hij heeft mijn moeder mentaal ziek gemaakt door veel zware pijn medicatie te geven ipv spoed operatie te gaan! Mijn moeder is nu mentaal ziek geworden en dat komt door deze kliniek en arts! Dr Hartog laatste gesprek gevoerd en hij was zo arrogant en niet naar ons wilde luisteren en telkens als ik sprak ging hij zwijgen! Dit heb ik nog nooit meegemaakt! Een arts moet luisterende oor hebben en meedenken maar deze arts was heel arrogant alsof het hem niet boeit ! Dr Hartog slecht pijn arts ! Niet gaan bij hem!!!! We zitten nu met mijn moeder die mentaal in de war is dankzij DC kliniek! NIET GAAN HIER